Document embed

HOTĂRÂRE nr. 867 din 14 octombrie 2015 pentru aprobarea Nomenclatorului serviciilor sociale, precum şi a regulamentelor-cadru de organizare şi funcţionare a serviciilor sociale

În temeiul art. 108 din Constituţia României, republicată, şi al art. 34 din Legea asistenţei sociale nr. 292/2011, cu modificările ulterioare,

Guvernul României adoptă prezenta hotărâre.

Art. 1

Se aprobă Nomenclatorul serviciilor sociale prevăzut în anexa nr. 1, care face parte din prezenta hotărâre, precum şi regulamentele-cadru de organizare şi funcţionare a serviciilor sociale, prevăzute în anexele nr. 1-4 la nomenclator.

Art. 2

(1)Regulamentul de organizare şi funcţionare este un document propriu serviciului social, care conţine cel puţin următoarele: identificarea serviciului social, potrivit Nomenclatorului, scopul acestuia, cadrul legal de înfiinţare, organizare şi funcţionare, principiile care stau la baza acordării serviciilor, funcţiile şi activităţile principale, condiţiile de accesare, drepturile şi obligaţiile persoanelor beneficiare, structura organizatorică, numărul de posturi şi categoriile de personal.

(2)Regulamentul-cadru de organizare şi funcţionare a serviciului social cu cazare este prevăzut în anexa nr. 1 la nomenclator.

(3)Regulamentul-cadru de organizare şi funcţionare a serviciului social de zi este prevăzut în anexa nr. 2 la nomenclator.

(4)Regulamentul-cadru de organizare şi funcţionare a serviciului social furnizat la domiciliu este prevăzut în anexa nr. 3 la nomenclator.

(5)Regulamentul-cadru de organizare şi funcţionare a serviciului social furnizat în comunitate este prevăzut în anexa nr. 4 la nomenclator.

(6)Fiecare dintre tipurile de servicii sociale prevăzute în nomenclator se încadrează într-unul din cele patru regulamente - cadru prevăzute la alin. (2)-(5).

Art. 3

(1)Furnizorii publici şi privaţi de servicii sociale au obligaţia de a elabora, pentru fiecare tip de serviciu social aflat în administrare, regulamente proprii de organizare şi funcţionare, pe care le aprobă prin hotărâre/decizie a organului de conducere prevăzut de lege.

(2)Elaborarea regulamentelor proprii de organizare şi funcţionare se realizează cu respectarea modelului-cadru al regulamentului aplicabil, a legislaţiei specifice, convenţiilor internaţionale ratificate prin lege şi a celorlalte acte internaţionale în materie la care România este parte, precum şi a standardelor minime de calitate aplicabile.

(3)Furnizorilor privaţi de servicii sociale nu li se aplică prevederile din Regulament referitoare la condiţiile de angajare a personalului, stabilirea funcţiilor de conducere şi a celor administrative.

Art. 4

(1)Furnizorii de servicii sociale, publici şi privaţi, au obligaţia să revizuiască regulamentele proprii de organizare şi funcţionare în termen de 90 zile de la data intrării în vigoare a prezentei hotărâri.

(2)În aplicarea prevederilor prezentei hotărâri, Ministerul Muncii, Familiei, Protecţiei Sociale şi Persoanelor Vârstnice poate emite instrucţiuni.

Art. 5

La data intrării în vigoare a prezentei hotărâri se abrogă:

a)anexele nr. 1 şi 2 la Hotărârea Guvernului nr. 539/2005 pentru aprobarea Nomenclatorului instituţiilor de asistenţă socială şi a structurii orientative de personal, a Regulamentului - cadru de organizare şi funcţionare a instituţiilor de asistenţă socială, precum şi a Normelor metodologice de aplicare a prevederilor Ordonanţei Guvernului nr. 68/2003 privind serviciile sociale, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 535 din 23 iunie 2005, cu modificările ulterioare;

b)Hotărârea Guvernului nr. 329/2003 pentru aprobarea regulamentelor-cadru de organizare şi funcţionare a instituţiilor de protecţie specială a persoanelor cu handicap, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 228 din 4 aprilie 2003;

c)Hotărârea Guvernului nr. 1.438/2004 pentru aprobarea regulamentelor-cadru de organizare şi funcţionare a serviciilor de prevenire a separării copilului de familia sa, precum şi a celor de protecţie specială a copilului lipsit temporar sau definitiv de ocrotirea părinţilor săi, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 872 din 24 septembrie 2004;

d)art. 4 şi anexa nr. 4 la Hotărârea Guvernului nr. 23/2010 privind aprobarea standardelor de cost pentru serviciile sociale, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 25 din 13 ianuarie 2010.

-****-

PRIM-MINISTRU

VICTOR-VIOREL PONTA

Contrasemnează:

Ministrul muncii, familiei, protecţiei sociale şi persoanelor vârstnice,

Rovana Plumb

Ministrul delegat pentru dialog social,

Liviu-Marian Pop

Ministrul finanţelor publice,

Eugen Orlando Teodorovici

Ministrul dezvoltării regionale şi administraţiei publice,

Sevil Shhaideh

ANEXA nr. 1: NOMENCLATORUL SERVICIILOR SOCIALE

NOMENCLATORUL SERVICIILOR SOCIALE
Nr. crt.	Cod serviciu social	Categorii de servicii sociale organizate ca centre de servicii sociale¹	Servicii/activităţi² principale	Regulament de organizare şi funcţionare aplicabil
0	1	2	3	4
SERVICII SOCIALE CU CAZARE
Centre rezidenţiale de îngrijire şi asistenţă medico-socială pentru persoane vârstnice, bolnavi cronici în fază terminală
1	8710 CRMS-I	I. Centre rezidenţiale medico - sociale	Asistenţă şi îngrijire medicală	ROF serviciu social cu cazare
2	8710 CRMS-II	II. Centre rezidenţiale de îngrijiri paliative	Îngrijire personală	ROF serviciu social cu cazare
			Supraveghere Consiliere psihologică şi suport emoţional Cazare pe perioadă nedeterminată Masă, inclusiv preparare hrană calda, după caz Curăţenie Alte activităţi, după caz: recuperare medicală, socializare, activităţi administrative
Centre rezidenţiale de recuperare/reabilitare socială şi dezintoxicare - pentru persoane cu diferite adicţii: droguri, alcool, alte substanţe toxice
3	8720 CR-AD-I	I. Centre rezidenţiale de reabilitare socială pentru adicţii	Recuperare/reintegrare psihosocială	ROF serviciu social cu cazare
4	8720 CR-AD-II	II. Centre rezidenţiale de tip comunitate terapeutică	Îngrijire personală	ROF serviciu social cu cazare
			Supraveghere Asistenţă şi îngrijire medicală, alta decât cea spitalicească Cazare pe perioadă nedeterminată Masă, inclusiv preparare hrană caldă, după caz Curăţenie Alte activităţi, după caz: terapie ocupaţională, consiliere vocaţională, socializare, pază, activităţi administrative etc.
Centre rezidenţiale de îngrijire şi asistenţă pentru persoane vârstnice
5	8730 CR-V-I	I. Cămine pentru persoane vârstnice	îngrijire personală	ROF serviciu social cu cazare
6	8730 CR-V-II	II. Centre de tip respiro/centre de criză³	Supraveghere	ROF serviciu social cu cazare
7	8730 CR-V-III	III. Locuinţe protejate	Îngrijiri medicale curente asigurate de asistente medicale Cazare pe perioadă nedeterminată Masă, inclusiv preparare hrană caldă, după caz Curăţenie Socializare şi activităţi culturale Alte activităţi, după caz: asistenţă medicală asigurată de medic geriatru, internist sau medic de familie, terapii de recuperare fizică/psihică/ mintală, terapie ocupaţională, menaj, pază, alte activităţi administrative etc.	ROF serviciu social cu cazare

Centre rezidenţiale pentru persoane adulte cu dizabilităţi
8	8790 CR-D-I	I. Centre de îngrijire şi asistenţă	Informare	ROF serviciu social cu cazare
9	8790 CR-D-II	II. Centre de recuperare şi reabilitare	Evaluare	ROF serviciu social cu cazare
10	8790 CR-D-III	III. Centre de integrare prin terapie ocupaţională	Planificare activităţi/servicii	ROF serviciu social cu cazare
11	8790 CR-D-IV	IV. Centre de pregătire pentru o viaţă independentă	Îngrijire personală	ROF serviciu social cu cazare
12	8790 CR-D-V	V. Centre de servicii comunitare şi formare	Asistenţă pentru sănătate	ROF serviciu social cu cazare
13	8790 CR-D-VI	VI. Centre respiro/centre de criză⁴	Recuperare/reabilitare funcţională	ROF serviciu social cu cazare
14	8790 CR-D-VII	VII. Locuinţe protejate	Socializare şi activităţi culturale	ROF serviciu social cu cazare
			Integrare/reintegrare socială Cazare Alimentaţie Reabilitare şi adaptare a ambientului: mici amenajări, reparaţii şi altele asemenea Alte activităţi, după caz: terapii de recuperare fizică/psihică/mintală, terapie ocupaţională, psihopedagogie, logopedie, terapii complementare şi alte asemenea
Centre rezidenţiale pentru copii în sistemul de protecţie specială
15	8790CR-C-I	I. Centre rezidenţiale pentru copilul separat temporar sau definitiv de părinţii săi: centre de plasament, case de tip familial, apartamente etc.	Îngrijire personală	ROF serviciu social cu cazare
16	8790CR-C-II	II. Centre de primire în regim de urgenţă	Educare	ROF serviciu social cu cazare
17	8790CR-C-III	III. Adăposturi de noapte pentru copiii străzii	Dezvoltare abilităţi de viaţă independentă	ROF serviciu social cu cazare
18	8790CR-C-IV	IV. Centre de orientare, supraveghere şi sprijinire a reintegrării sociale a copilului care a săvârşit fapte penale şi nu răspunde penal	Consiliere psihosocială şi suport emoţional	ROF serviciu social cu cazare
19	8790SF-C	Servicii pentru copilul aflat în plasament la rude/familii/ persoane, precum şi la asistent maternal	Supraveghere	ROF serviciu social la domiciliu
			Reintegrare familială şi comunitară Socializare şi activităţi culturale Cazare pe perioada prevăzută în măsura de protecţie Masă: inclusiv preparare hrană caldă, după caz Curăţenie Alte activităţi, după caz: îngrijiri medicale curente asigurate de asistente medicale, inserţie/reinserţie socială, terapie ocupaţională, consiliere şi informare, orientare vocaţională, consiliere juridică, pază, menaj, alte activităţi administrative etc.
Centre rezidenţiale de îngrijire şi asistenţă pentru mamă şi copil
20	8790CR-MC-I	I. Centre maternale	Îngrijire personală	ROF serviciu social cu cazare
21	8790CR-MC-II	II. Centre pentru gravide în dificultate	Educare	ROF serviciu social cu cazare
			Consiliere psihosocială şi suport emoţional Supraveghere Reintegrare familială şi comunitară Educaţie în puericultură Socializare şi activităţi culturale Cazare pe perioada prevăzută în măsura de protecţie Masă: inclusiv preparare hrană caldă, după caz Alte activităţi, după caz: îngrijiri medicale curente asigurate de asistente medicale, inserţie/reinserţie socială, terapie ocupaţională, consiliere şi informare, orientare vocaţională, consiliere juridică, curăţenie, pază, menaj, alte activităţi administrative etc.
Centre rezidenţiale pentru tineri în dificultate
22	8790CRT-I	I. Centre multifuncţionale	Consiliere şi informare	ROF serviciu social cu cazare
23	8790CR-II	II. Centre de tranzit	Consiliere psihologică şi suport emoţional	ROF serviciu social cu cazare
			Educare Socializare şi activităţi culturale Integrare familială şi comunitară Dezvoltare abilităţi de viaţă independentă Orientare vocaţională Cazare pe perioadă determinată sau cazare pe timp de noapte Masă, inclusiv preparare hrană caldă, după caz Menaj Curăţenie Alte activităţi, după caz: îngrijiri medicale curente asigurate de asistente medicale, inserţie/reinserţie socială, terapie ocupaţională, consiliere juridică, alte activităţi administrative etc.
Centre rezidenţiale de îngrijire şi asistenţă pentru victimele violenţei în familie (domestice)
24	8790CR-VD-I	I. Centre de primire în regim de urgenţă	Consiliere psihologică şi suport emoţional	ROF serviciu social cu cazare
25	8790CR-VD-II	II. Centre de recuperare	Supraveghere	ROF serviciu social cu cazare
26	8790CR-VD-III	III. Locuinţe protejate	Consiliere juridică	ROF serviciu social cu cazare
			Educare Reintegrare familială şi comunitară Cazare pe perioadă determinată sau cazare pe timp de noapte Masă, inclusiv preparare hrană caldă, după caz Menaj Curăţenie Alte activităţi, după caz: îngrijiri medicale curente asigurate de asistente medicale, inserţie/reinserţie socială, terapie ocupaţională, consiliere şi informare, orientare vocaţională, pază, alte activităţi administrative etc.
Centre rezidenţiale de îngrijire şi asistenţă pentru persoanele fără adăpost
27	8790CR-PFA-I	I. Centre rezidenţiale de asistenţă şi reintegrare/ reintegrare socială pentru persoanele fără adăpost	Îngrijire personală	ROF serviciu social cu cazare
28	8790CR-PFA-II	II. Adăposturi de noapte	Supraveghere	ROF serviciu social cu cazare
			Consiliere psihologică şi suport emoţional Consiliere şi informare Reintegrare familială şi comunitară Cazare pe perioadă determinată sau cazare pe timp de noapte Masă, inclusiv preparare hrană caldă, după caz Menaj Curăţenie Alte activităţi, după caz: îngrijiri medicale curente asigurate de asistente medicale, inserţie/reinserţie socială, orientare vocaţională, consiliere juridică, pază, alte activităţi administrative etc.
Centre rezidenţiale de îngrijire şi asistenţă pentru persoane victime ale traficului de persoane
29	8790CR-VTP-I	I. Centre de asistenţă şi protecţie a victimelor	Consiliere psihologică şi suport emoţional	ROF serviciu social cu cazare
30	8790CR-VTP-II	II. Locuinţe protejate	Consiliere şi informare	ROF serviciu social cu cazare
			Educare Îngrijire personală Supraveghere Socializare şi activităţi culturale Reintegrare familială şi comunitară Cazare pe perioadă determinată Masă, inclusiv preparare hrană caldă, după caz Menaj Curăţenie Alte activităţi, după caz: îngrijiri medicale curente asigurate de asistente medicale, inserţie/reinserţie socială, orientare vocaţională, consiliere juridică, pază, alte activităţi administrative etc.
Centre rezidenţiale de îngrijire şi asistenţă pentru alte categorii de persoane în situaţie de dependenţă
31	8790CR-PD-I	I. Centre rezidenţiale de îngrijire şi asistenţă persoane dependente (bolnavi cronici, bolnavi în fază terminală etc.)	Îngrijire personală	ROF serviciu social cu cazare
32	8790CR-PD-II	II Centre rezidenţiale recuperare/reabilitare persoane dependente (altele decât persoanele vârstnice şi persoanele cu dizabilităţi)	Supraveghere	ROF serviciu social cu cazare
			Îngrijiri medicale curente asigurate de asistente medicale Cazare pe perioadă nedeterminată Masă, inclusiv preparare hrană caldă, după caz Curăţenie Socializare şi activităţi culturale Alte activităţi, după caz: asistenţă medicală asigurată de medic geriatru, internist sau medic de familie, terapii de recuperare fizică/ psihică/mintală, terapie ocupaţională, menaj, pază, alte activităţi administrative etc.
SERVICII SOCIALE FĂRĂ CAZARE
Centre de zi pentru persoane vârstnice
33	8810CZ-V-I	I. Centre de zi de asistenţă şi recuperare	Consiliere psihosocială şi informare	ROF serviciu social de zi
34	8810CZ-V-II	II. Centre de zi de socializare şi petrecere a timpului liber (tip club)	Consiliere juridică	ROF serviciu social de zi
			Socializare şi petrecere a timpului liber Terapii de recuperare şi relaxare Organizare şi implicare în activităţi comunitare şi culturale Asistenţă şi suport pentru familia persoanei vârstnice Suport pentru realizarea activităţilor administrative şi gestiunea bunurilor Alte activităţi, după caz: linie telefonică de urgenţă, orientare vocaţională, acţiuni caritabile: acordare de alimente, ajutoare materiale şi financiare, terapii de relaxare, activităţi culturale, activităţi administrative etc.
Servicii de îngrijire la domiciliu pentru persoane vârstnice, persoane cu dizabilităţi, persoane aflate în situaţie de dependenţă
35	8810ID-I	I. Unităţi de îngrijire la domiciliu	Ajutor pentru realizarea activităţilor de bază ale vieţii zilnice - ABVZ	ROF serviciu social la domiciliu
36	8810ID-II	II. Îngrijiri personale la domiciliu (acordate de îngrijitori persoane, asistenţi personali profesionişti)	Ajutor pentru realizarea activităţilor instrumentale ale vieţii zilnice - AIVZ	ROF serviciu social la domiciliu
37	8810ID-III	III. Servicii la domiciliu destinate persoanelor adulte cu dizabilităţi prin echipa mobilă	Consiliere familială	ROF serviciu social la domiciliu
			Integrare socială şi participare Informare Evaluare Îngrijire personală Alte activităţi, după caz: terapii de recuperare, îngrijiri medicale, activităţi de amenajare şi adaptare mediu ambiant etc.
Centre de zi pentru persoane adulte cu dizabilităţi
38	8899 CZ-D-I	I. Centre de zi	Informare	ROF serviciu social de zi
39	8899 CZ-D-II	II. Centre de servicii de recuperare neuromotorie de tip ambulatoriu	Evaluare	ROF serviciu social în comunitate
40	8899 CZ-D-III	III. Servicii de asistenţă şi suport	Recuperare/Reabilitare funcţională	ROF serviciu social în comunitate
			Integrare/Reintegrare socială Asistenţă medicală Servicii de suport îngrijire personală Integrare socială şi participare Hrană Reabilitare şi ambient: mici amenajări, reparaţii şi altele asemenea Asistenţă medicală	ROF serviciu social în comunitate
Centre de zi pentru copii: copii în familie, copii separaţi sau în risc de separare de părinţi
41	8891CZ-C-I	I. Creşe	Consiliere psihosocială şi suport emoţional	ROF serviciu social de zi
42	8891CZ-C-II	II. Centre de zi pentru copii aflaţi în situaţie de risc de separare de părinţi	Supraveghere	ROF serviciu social de zi
43	8891CZ-C III	III. Centre de zi de recuperare pentru copii cu dizabilităţi	Îngrijire	ROF serviciu social de zi
44	8891CZ-C-IV	IV. Centre de zi pentru pregătirea şi sprijinirea integrării sau reintegrării copilului în familie	Educare şi dezvoltare timpurie	ROF serviciu social de zi
45	8891CZ-C-V	V. Centre de zi de coordonare şi informare pentru copiii străzii	Asistenţă şi recuperare medicală, după caz	ROF serviciu social de zi
46	8891CZ-C-VI	VI. Centre de zi pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă independentă	Alte terapii de recuperare	ROF serviciu social de zi
47	8891CZ-C-VII	VII. Centre de zi pentru orientarea, supravegherea şi sprijinirea reintegrării sociale a copilului care săvârşeşte fapte penale şi nu răspunde penal	Suport pentru dezvoltarea abilităţilor pentru viaţă independentă	ROF serviciu social de zi
48	8891CZ-C-VIII	VIII. Servicii de supraveghere şi îngrijire pe timpul zilei acordate de bone	Socializare şi petrecere a timpului liber Reintegrare familială şi comunitară Consiliere juridică, după caz Orientare vocaţională Conştientizare şi sensibilizare a populaţiei Alte activităţi: masă şi preparare hrană caldă, menaj-gospodărie, alte activităţi administrative etc.	Nu este cazul.
Centre de zi pentru familie cu copii
49	8899CZ-F-I	I. Centre de zi pentru consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii	Consiliere psihosocială pentru familie şi copil	ROF serviciu social de zi
50	8899CZ-F-II	II. Centre de zi pentru monitorizare, asistenţă şi sprijin al femeii gravide predispuse să-şi abandoneze copilul	Supraveghere	ROF serviciu social de zi
			Informare Consiliere familială Consiliere juridică Educaţie în puericultura Reintegrare familială Educaţie extracurriculară Socializare şi reinserţie socială Suport emoţional Alte activităţi: administrative etc.
Centre de zi victimele violenţei în familie şi agresori
51	8899CZ-VD-I	I. Centre de consiliere pentru prevenirea şi combaterea violenţei în familie	Consiliere psihosocială	ROF serviciu social de zi
52	8899CZ-VD-II	II. Centre de informare şi sensibilizare a populaţiei	Informare	ROF serviciu social de zi
53	8899CZ-VD-III	III. Centre de asistenţă destinate agresorilor	Consiliere juridică	ROF serviciu social de zi
			Linie telefonică de urgenţă Educaţie Mediere familială Orientare vocaţională Alte activităţi: administrative etc.
Centre de zi pentru persoane toxico-dependente, pentru persoane cu diferite adicţii: droguri, alcool, alte substanţe toxice etc.
54	8899CZ-AD-I	I. Centre de zi pentru prevenire, evaluare şi consiliere antidrog	Consiliere psihosocială	ROF serviciu social de zi
55	8899CZ-AD-II	II. Centre de zi de integrare - reintegrare socială	Informare	ROF serviciu social de zi
56	8899CZ-AD-III	III. Centre de zi pentru asistenţa integrată a adicţiilor	Consiliere familială	ROF serviciu social de zi
57	8899CZ-AD-IV	IV. Centre de zi pentru reducerea riscurilor asociate consumului de droguri	Consiliere vocaţională	ROF serviciu social de zi
			Terapie ocupaţională Educare şi socializare Grup de suport Linie telefonică de urgenţă Alte activităţi, după caz: servicii medicale de bază, testarea prezenţei drogurilor, consultaţii şi tratamente psihiatrice, schimb de seringi, masă, pază, activităţi administrative etc.
Centre de zi pentru victimele traficului de persoane
58	8899CZ-VTP-I	I. Centre de zi pentru informare şi consiliere	Consiliere psihosocială	ROF serviciu social de zi
59	8899CZ-VTP-II	II. Centre de zi pentru integrare/reintegrare socială	Informare	ROF serviciu social de zi
			Consiliere juridică Suport emoţional Consiliere vocaţională Terapie ocupaţională Linie telefonică de urgenţă Alte activităţi, după caz: consultaţii şi tratamente psihiatrice, masă, pază, activităţi administrative etc.
Centre de zi pentru persoanele fără adăpost
60	8899CZ-PFA-I	I. Centre de zi pentru informare şi consiliere	Consiliere psihosocială	ROF serviciu social de zi
61	8899CZ-PFA-II	II. Centre de zi pentru integrare/reintegrare socială	Informare	ROF serviciu social de zi
			Consiliere juridică Suport emoţional Consiliere vocaţională Terapie ocupaţională Linie telefonică de urgenţă Identificare, evaluare, management de caz Asistenţă medicală de urgenţă Alte activităţi, după caz: consultaţii şi tratamente psihiatrice, masă caldă, distribuţie hrană şi băuturi nealcoolice, distribuţie haine/pături-saci de dormit, spălătorie şi uscătorie, activităţi administrative etc.
Centre de primire şi cazare pentru solicitanţii de azil şi persoane care au primit o formă de protecţie în România
62	8899 CPCSA	Centre de primire şi cazare pentru solicitanţii de azil şi persoane care au primit o formă protecţie în România	Consiliere psihosocială	ROF serviciu social de zi
			Informare Consiliere şi suport juridic Educare Adaptare culturală Suport emoţional Consiliere vocaţională Cazare pe perioadă determinată Masă Alte activităţi: asistenţă medicală primară, facilitarea accesului la un loc de muncă, menaj, pază, alte activităţi administrative etc.
Centre de zi pentru asistenţă şi suport pentru alte persoane aflate în situaţii de nevoie
63	8899CZ-PN-I	I. Centre de zi pentru victime ale dezastrelor naturale	Consiliere psihosocială	ROF serviciu social de zi
64	8899CZ-PN-II	II. Centre de suport pentru situaţii de urgenţă/de criză	Informare	ROF serviciu social de zi
65	8899CZ-PN-III	III. Centre de zi de consiliere şi informare	Consiliere şi suport juridic	ROF serviciu social de zi
66	8899CZ-PN-IV	IV. Centre de zi de integrare/reintegrare socială	Suport emoţional	ROF serviciu social de zi
67	8899CZ-PN-V	V. Servicii de asistenţă comunitară	Consiliere spirituală/religioasă	ROF serviciu social în comunitate
			Cazare temporară Alte activităţi: informare, evaluare şi elaborare plan de intervenţie, integrare/reintegrare socială, asistenţă medicală primară, orientare vocaţională, reintegrare şcolară, transport, masă, distribuire alimente, hrană rece, ajutoare materiale, spălătorie, uscătorie, curăţenie, alte activităţi administrative etc.
Servicii de intervenţie în stradă pentru persoane fără adăpost, persoane cu diferite adicţii, victime ale violenţei în familiei, victime ale dezastrelor naturale etc.
68	8899 SIS-I	I. Echipă mobilă	Identificare şi monitorizare persoane care trăiesc în stradă	ROF serviciu social în comunitate
69	8899 SIS-II	II. Ambulanţa socială	Asistenţă medicală de urgenţă	ROF serviciu social în comunitate
			Evaluări medicale şi sociale periodice Transport persoane greu deplasabile fără aparţinători şi fără venituri la serviciile de evaluare complexă sau la unităţi medicale şi centre de zi Informare Acordare alimente şi băuturi calde, pături şi îmbrăcăminte Alte activităţi specifice categoriei de beneficiari
Centre de preparare şi distribuire a hranei pentru persoane în risc de sărăcie
70	8899 CPDH-I	I. Cantine sociale	Preparare şi servire a mesei calde	ROF serviciu social de zi
71	8899 CPDH-II	II. Servicii mobile de acordare a hranei - masa pe roţi	Pregătire şi distribuire a hranei calde şi reci	ROF serviciu social în comunitate
			Curăţenie Alte activităţi, după caz: gospodărie proprie pentru aprovizionare cu produsele necesare preparării meselor calde şi reci, comercializare produse alimentare, în condiţiile legii

¹Serviciile sociale se organizează în forme/structuri diverse, în funcţie de specificul activităţii/activităţilor derulate şi de nevoile particulare ale fiecărei categorii de beneficiari potrivit art. 27 alin. (2) din Legea asistenţei sociale nr. 292/2011, cu modificările ulterioare.

²Serviciile sociale reprezintă activitatea sau ansamblul de activităţi realizate pentru a răspunde nevoilor sociale, precum şi celor speciale, individuale, familiale sau de grup, în vederea depăşirii situaţiilor de dificultate, prevenirii şi combaterii riscului de excluziune socială, promovării incluziunii sociale şi creşterii calităţii vieţii.

³Beneficiarii serviciilor de tip respiro furnizate în aceste centre sunt, potrivit legii, şi îngrijitorii formali ori informali ai persoanelor vârstnice. Serviciile de tip respiro sunt furnizate pe perioada cât îngrijitorul se află în concediu de odihnă ori în orice altă situaţie temeinic justificată, contribuind astfel la prevenirea instituţionalizării persoanelor vârstnice şi asigurarea serviciilor la un standard de calitate.

⁴Beneficiarii serviciilor de tip respiro furnizate în aceste centre sunt şi asistenţii personali şi asistenţii personali profesionişti ai persoanelor cu dizabilităţi. Serviciile de tip respiro sunt furnizate pe perioada cât asistenţii personali se află în concediu de odihnă ori în orice altă situaţie temeinic justificată, contribuind astfel la prevenirea instituţionalizării persoanelor cu dizabilităţi şi asigurarea serviciilor la un standard de calitate. Pot fi organizate şi ca centre de zi.

ANEXA nr. 1¹: REGULAMENT-CADRU de organizare şi funcţionare a serviciului social cu cazare: "Centrul ....................."

(- ANEXA nr. 1 la nomenclator)

Art. 1: Definiţie

(1)Regulamentul de organizare şi funcţionare este un document propriu al serviciului social "Centrul ...................", aprobat prin acelaşi/aceeaşi act administrativ/hotărâre/decizie¹ prin care a fost înfiinţat, în vederea asigurării funcţionării acestuia cu respectarea standardelor minime de calitate aplicabile şi a asigurării accesului persoanelor beneficiare la informaţii privind condiţiile de admitere, serviciile oferite etc.

¹După caz: hotărâre a consiliului local/judeţean, a organului de conducere a furnizorului de servicii sociale privat etc.

(2)Prevederile prezentului regulament sunt obligatorii atât pentru persoanele beneficiare, cât şi pentru angajaţii centrului şi, după caz, pentru membrii familiei beneficiarilor, reprezentanţii legali/convenţionali, vizitatori.

Art. 2: Identificarea serviciului social

Serviciul social "Centrul ...............", cod serviciu social ......................., este înfiinţat şi administrat de furnizorul ......................, acreditat conform Certificatului de acreditare nr. .............., deţine Licenţa de funcţionare definitivă/provizorie nr. ............... CUI ............... (pentru centrele cu personalitate juridică²), sediul/sediile .......................... .

²Potrivit prevederilor art. 123 alin. (4) din Legea nr. 272/2004 privind protecţia şi promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, serviciile de tip rezidenţial care aparţin autorităţilor administraţiei publice se organizează numai în structura direcţiei generale de asistenţă socială şi protecţia copilului, în regim de componente funcţionale ale acestora, fără personalitate juridică. Potrivit art. 125 din Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, pentru asigurarea protecţiei speciale a copilului lipsit, temporar sau definitiv, de ocrotirea părinţilor săi, consiliul judeţean şi, respectiv, consiliul local al sectorului municipiului Bucureşti au obligaţia să organizeze, în mod autonom sau prin asociere, servicii de tip rezidenţial, potrivit nevoilor identificate la nivelul unităţii lor administrativ-teritoriale.

Potrivit prevederilor art. 51 alin. (5) din Legea nr. 448/2006 privind protecţia şi promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, centrele publice pentru persoane cu dizabilităţi se înfiinţează şi funcţionează ca structuri cu sau fără personalitate juridică, în subordinea consiliilor judeţene, respectiv a consiliilor locale ale sectoarelor municipiului Bucureşti, în structura direcţiilor generale de asistenţă socială şi protecţia copilului, cu avizul şi sub îndrumarea metodologică a Autorităţii Naţionale pentru Persoanele cu Dizabilităţi.

Instrucţiune: Denumirea serviciului/centrului trebuie să se încadreze în categoriile şi tipurile de servicii sociale, cu menţionarea codului, potrivit Nomenclatorului serviciilor sociale prevăzut în anexa la hotărâre.

Art. 3: Scopul serviciului social

Scopul serviciului social "Centrul ................." este .......................... .

Instrucţiune: Formularea scopului serviciului social acoperă obligatoriu următoarele informaţii: activităţile de bază, categoria de beneficiari, situaţia de dificultate la care serviciul răspunde. În vederea formulării scopului, furnizorul de servicii sociale are în vedere atât prevederile Legii asistenţei sociale nr. 292/2011³, cu modificările ulterioare, cât şi prevederile legilor speciale care reglementează protecţia şi promovarea drepturilor diverselor categorii de persoane aflate în dificultate (de exemplu: Legea nr. 272/2004⁴ privind protecţia şi promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, Legea nr. 448/2006 privind protecţia şi promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, etc.)

³Potrivit prevederilor art. 27 din Legea asistenţei sociale nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, serviciile sociale reprezintă activitatea sau ansamblul de activităţi realizate pentru a răspunde nevoilor sociale, precum şi celor speciale, individuale, familiale sau de grup, în vederea depăşirii situaţiilor de dificultate, prevenirii şi combaterii riscului de excluziune socială, promovării incluziunii sociale şi creşterii calităţii vieţii.

⁴Potrivit prevederilor art. 123 din Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, serviciile de tip rezidenţial sunt acele servicii prin care se asigură protecţia, creşterea şi îngrijirea copilului separat, temporar sau definitiv, de părinţii săi, ca urmare a stabilirii în condiţiile prezentei legi a măsurii plasamentului. Din această categorie fac parte toate serviciile care asigură găzduire pe o perioadă mai mare de 24 de ore. Sunt considerate servicii de tip rezidenţial şi centrele maternale.

Art. 4: Cadrul legal de înfiinţare, organizare şi funcţionare

(1)Serviciul social "Centrul ....................."funcţionează cu respectarea prevederilor cadrului general de organizare şi funcţionare a serviciilor sociale, reglementat de Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, Legea nr. ............., precum şi a altor acte normative secundare aplicabile domeniului.

Instrucţiune: Se menţionează legea specială (de exemplu: Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, Legea nr. 448/2006, republicată, cu modificările şi completările ulterioare. Legea nr. 17/2000 privind asistenţa socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, Legea nr. 217/2003 pentru prevenirea şi combaterea violenţei în familie, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, etc.)

(2)Standard minim de calitate aplicabil: ......................

Instrucţiune: Standardul aplicabil este standardul minim de calitate în baza căruia a fost eliberată licenţa de funcţionare a serviciului social.

(3)Serviciul social "Centrul ...................." este înfiinţat prin:

a)Hotărârea consiliului judeţean sau, după caz, a consiliului local al sectorului municipiului Bucureşti, a consiliului local al municipiului/oraşului/comunei .............. nr. .................. şi funcţionează în cadrul/subordinea/coordonarea Direcţiei Generale de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului/Serviciului Public de Asistenţă Socială(DGASPC/SPAS)⁵;

⁵Potrivit prevederilor art. 114 şi 115 coroborate cu prevederile art. 113 şi 112 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, autorităţile administraţiei publice locale furnizează servicii sociale numai prin DGASPC/SPAS. Potrivit art. 123 alin. (3) din Legea nr. 272/2004, republicată cu modificările şi completările ulterioare, serviciile de tip rezidenţial care aparţin autorităţilor administraţiei publice se organizează numai în structura DGASPC în regim de componente funcţionale ale acestora, fără personalitate juridică.

b)Hotărârea/Decizia furnizorului privat de servicii sociale nr. ......................⁶.

⁶Serviciile de tip rezidenţial pentru copilul separat, temporar sau definitiv, de părinţii săi pot fi înfiinţate de furnizorii privaţi de servicii sociale (organismele private acreditate) numai cu aprobarea consiliului judeţean, respectiv a consiliilor locale ale sectoarelor municipiului Bucureşti.

Art. 5: Principiile care stau la baza acordării serviciului social

(1)Serviciul social "Centrul .........................."se organizează şi funcţionează cu respectarea principiilor generale care guvernează sistemul naţional de asistenţă socială, precum şi a principiilor specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în legislaţia specifică, în convenţiile internaţionale ratificate prin lege şi în celelalte acte internaţionale în materie la care România este parte, precum şi în standardele minime de calitate aplicabile.

(2)Principiile specifice care stau la baza prestării serviciilor sociale în cadrul "Centrului ..................." sunt următoarele:

a)respectarea şi promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare;

b)protejarea şi promovarea drepturilor persoanelor beneficiare în ceea ce priveşte egalitatea de şanse şi tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia şi demnitatea personală şi întreprinderea de acţiuni nediscriminatorii şi pozitive cu privire la persoanele beneficiare;

c)asigurarea protecţiei împotriva abuzului şi exploatării persoanei beneficiare;

d)deschiderea către comunitate;

e)asistarea persoanelor fără capacitate de exerciţiu în realizarea şi exercitarea drepturilor lor;

f)asigurarea în mod adecvat a unor modele de rol şi statut social, prin încadrarea în unitate a unui personal mixt;

g)ascultarea opiniei persoanei beneficiare şi luarea în considerare a acesteia, ţinându-se cont, după caz, de vârsta şi de gradul său de maturitate, de discernământ şi capacitate de exerciţiu⁷;

⁷Cu respectarea prevederilor Legii sănătăţii mintale şi a protecţiei persoanelor cu tulburări psihice nr. 487/2002, republicată.

h)facilitarea menţinerii relaţiilor personale ale beneficiarului şi a contactelor directe, după caz, cu fraţii, părinţii, alte rude, prieteni, precum şi cu alte persoane faţă de care acesta a dezvoltat legături de ataşament;

i)promovarea unui model familial de îngrijire a persoanei beneficiare;

j)asigurarea unei îngrijiri individualizate şi personalizate a persoanei beneficiare;

k)preocuparea permanentă pentru identificarea soluţiilor de integrare în familie sau, după caz, în comunitate, pentru scurtarea perioadei de prestare a serviciilor, în baza potenţialului şi abilităţilor persoanei beneficiare de a trăi independent;

l)încurajarea iniţiativelor individuale ale persoanelor beneficiare şi a implicării active a acestora în soluţionarea situaţiilor de dificultate;

m)asigurarea unei intervenţii profesioniste, prin echipe pluridisciplinare;

n)asigurarea confidenţialităţii şi a eticii profesionale;

o)primordialitatea responsabilităţii persoanei, familiei cu privire la dezvoltarea propriilor capacităţi de integrare socială şi implicarea activă în soluţionarea situaţiilor de dificultate cu care se pot confrunta la un moment dat;

p)colaborarea centrului/unităţii cu serviciul public de asistenţă socială.

Art. 6: Beneficiarii serviciilor sociale

(1)Beneficiarii serviciilor sociale acordate în "Centrul ......................." sunt:

a)....................;

b).................... .

Instrucţiune: Pot fi beneficiari ai serviciilor sociale persoane şi familii⁸ aflate în situaţii de dificultate sau în risc de excluziune socială, admise în centru după criterii de eligibilitate stabilite de furnizorul de servicii sociale, cu respectarea legislaţiei speciale⁹ şi a misiunii/scopului centrului.

___

⁸Copii, familii, persoane cu dizabilităţi, persoane vârstnice, persoane victime ale violenţei în familie, persoane fără adăpost, persoane cu diferite adicţii, respectiv consum de alcool, droguri, alte substanţe toxice, internet, jocuri de noroc etc., persoane victime ale traficului de fiinţe umane, persoane cu afecţiuni psihice, persoane din comunităţi izolate, persoane aflate în custodie penală.

⁹Exemplul nr. 1: potrivit prevederilor art. 123 din Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, centrele rezidenţiale pentru copii se adresează copilului separat, temporar sau definitiv, de părinţii săi, ca urmare a stabilirii măsurii plasamentului.

Exemplul nr. 2: Potrivit prevederilor art. 16 din Legea nr. 17/2000 privind asistenţa socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, îngrijirea persoanelor vârstnice în cămine poate fi dispusă cu titlu de excepţie pentru persoana care: a) nu are familie sau nu se află în întreţinerea unei sau unor persoane obligate la aceasta, potrivit dispoziţiilor legale în vigoare; b) nu are locuinţă şi nici posibilitatea de a-şi asigura condiţiile de locuit pe baza resurselor proprii; c) nu realizează venituri proprii sau acestea nu sunt suficiente pentru asigurarea îngrijirii necesare; d) nu se poate gospodări singură sau necesită îngrijire specializată; e) se află în imposibilitatea de a-şi asigura nevoile sociomedicale, datorită bolii ori stării fizice sau psihice. Accesul unei persoane vârstnice în cămin se face avându-se în vedere următoarele criterii de prioritate: a) necesită îngrijire medicală permanentă deosebită, care nu poate fi asigurată la domiciliu; b) nu se poate gospodări singură; c) este lipsită de susţinători legali sau aceştia nu pot să îşi îndeplinească obligaţiile datorită stării de sănătate sau situaţiei economice şi a sarcinilor familiale; d) nu are locuinţă şi nu realizează venituri proprii.

(2)Condiţiile de acces/admitere în centru sunt următoarele:

a)acte necesare;

b).................... .

Instrucţiune: Se precizează: actele necesare, criteriile de eligibilitate ale beneficiarilor⁷, cine ia decizia de admitere/respingere, modalitatea de încheiere a contractului de furnizare de servicii şi modelul acestuia, modalitatea de stabilire a contribuţiei beneficiarului, după caz.

⁷Cu respectarea prevederilor Legii sănătăţii mintale şi a protecţiei persoanelor cu tulburări psihice nr. 487/2002, republicată.

(3)Condiţii de încetare a serviciilor .................. .

(4)Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în "Centrul ......................."au următoarele drepturi:

a)să li se respecte drepturile şi libertăţile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex, religie, opinie sau orice altă circumstanţă personală ori socială;

b)să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea deciziilor privind intervenţia socială care li se aplică;

c)să li se asigure păstrarea confidenţialităţii asupra informaţiilor furnizate şi primite;

d)să li se asigure continuitatea serviciilor sociale furnizate atât timp cât se menţin condiţiile care au generat situaţia de dificultate;

e)să fie protejaţi de lege atât ei, cât şi bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exerciţiu;

f)să li se garanteze demnitatea, intimitatea şi respectarea vieţii intime;

g)să participe la evaluarea serviciilor sociale primite;

h)să li se respecte toate drepturile speciale în situaţia în care sunt minori sau persoane cu dizabilităţi.

(5)Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în "Centrul ......................"au următoarele obligaţii:

a)să furnizeze informaţii corecte cu privire la identitate, situaţie familială, socială, medicală şi economică;

b)să participe, în raport cu vârsta, situaţia de dependenţă etc., la procesul de furnizare a serviciilor sociale;

c)să contribuie, în conformitate cu legislaţia în vigoare, la plata serviciilor sociale furnizate, în funcţie de tipul serviciului şi de situaţia lor materială;

d)să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situaţia lor personală;

e)să respecte prevederile prezentului regulament.

Art. 7: Activităţi şi funcţii

(1)_

Principalele funcţiile ale serviciului social "Centrul .........................." sunt următoarele:

a)de furnizare a serviciilor sociale de interes public general/local, prin asigurarea următoarele activităţi:

1.reprezentarea furnizorului de servicii sociale în contractul încheiat cu persoana beneficiară;

2.găzduire pe perioada .......................;

3.îngrijire personală ...........................;

4............................;

5...........................;

b)de informare a beneficiarilor, potenţialilor beneficiari, autorităţilor publice şi publicului larg despre domeniul său de activitate, prin asigurarea următoarelor activităţi:

1...........................;

2...........................;

3...........................;

4.elaborarea de rapoarte de activitate;

c)de promovare a drepturilor beneficiarilor şi a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a drepturilor omului în general, precum şi de prevenire a situaţiilor de dificultate în care pot intra categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia, prin asigurarea următoarelor activităţi:

1..........................;

2..........................;

3..........................;

4..........................;

d)de asigurare a calităţii serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activităţi:

1.elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a serviciilor;

2.realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate;

3..........................;

4............................;

e)de administrare a resurselor financiare, materiale şi umane ale centrului prin realizarea următoarelor activităţi:

1.........................;

2........................;

3........................;

4.........................;

(2)Instrucţiune: Activităţile prevăzute la lit. a)-e) vor fi formulate cu respectarea activităţilor specifice tipologiei serviciilor sociale prevăzute în Nomenclatorul serviciilor sociale, în concordanţă cu scopul şi funcţiile serviciilor sociale, precum şi cu standardele minime de calitate aplicabile.

Art. 8: Structura organizatorică, numărul de posturi şi categoriile de personal

(1)Serviciul social "Centrul ....................." funcţionează cu un număr de .............. total personal, conform prevederilor Hotărârii consiliului local/Hotărârii consiliului judeţean/Hotărârii adunării generale/Hotărârii consiliului director nr. ................., din care:

a)personal de conducere: director, după caz, şef de centru etc. .............;

b)personal de specialitate de îngrijire şi asistenţă; personal de specialitate şi auxiliar: ....;

c)personal cu funcţii administrative, gospodărire, întreţinere-reparaţii, deservire: ....;

d)voluntari .................. .

Instrucţiuni:

1.Structura organizatorică, numărul de posturi şi categoriile de personal care funcţionează în cadrul centrului se aprobă, după caz, prin:

a)hotărâre a autorităţii administraţiei publice locale prin care s-a aprobat înfiinţarea centrului în cadrul/subordinea/coordonarea DGASPC/SPAS;

b)prin hotărâre organelor de conducere ale furnizorilor privaţi de servicii sociale.

2.Personalul de specialitate reprezintă 60% din totalul personalului¹⁰.

___

¹⁰Cu excepţia adăposturilor de noapte.

3.Încadrarea personalului se realizează cu respectarea numărului maxim de posturi prevăzut în statul de funcţii aprobat.

4.Numărul maxim de posturi pentru funcţii de conducere este: un post pentru directorul sau şeful de centru şi, după caz, un post pentru coordonatorul personalului de specialitate.

(2)Raportul angajat/beneficiar este de .................. .

Instrucţiuni: Raportul angajat/beneficiar asigură prestarea serviciilor în cadrul centului şi se realizează în funcţie de nevoile persoanelor beneficiare, cu respectarea standardelor minime de calitate.

Pentru serviciile acordate în centrele pentru persoane vârstnice, încadrate potrivit grilei de evaluare a nevoilor persoanelor vârstnice în gradele de dependenţă IIIB şi IIIC, raportul angajat/beneficiar este de 1/10.

Pentru serviciile acordate în centrele pentru persoane vârstnice dependente, raportul angajat/beneficiar este de 1/2.

Pentru serviciile acordate în centrele rezidenţiale pentru persoane cu dizabilităţi, raportul angajat/beneficiar este de 1/1, cu excepţia locuinţelor protejate în care raportul angajat/beneficiar este de 1/2.

Art. 9: Personalul de conducere

(1)Personalul de conducere poate fi:

a)director sau şef de centru;

b)coordonator personal de specialitate.

(2)Atribuţiile personalului de conducere sunt:

a)asigură coordonarea, îndrumarea şi controlul activităţilor desfăşurate de personalul serviciului şi propune organului competent sancţiuni disciplinare pentru salariaţii care nu îşi îndeplinesc în mod corespunzător atribuţiile, cu respectarea prevederilor legale din domeniul furnizării serviciilor sociale, codului muncii etc.;

b)elaborează rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementării obiectivelor şi întocmeşte informări pe care le prezintă furnizorului de servicii sociale;

c)propune participarea personalului de specialitate la programele de instruire şi perfecţionare;

d)colaborează cu alte centre/alţi furnizori de servicii sociale şi/sau alte structuri ale societăţii civile în vederea schimbului de bune practici, a îmbunătăţirii permanente a instrumentelor proprii de asigurare a calităţii serviciilor, precum şi pentru identificarea celor mai bune servicii care să răspundă nevoilor persoanelor beneficiare;

e)întocmeşte raportul anual de activitate;

f)asigură buna desfăşurare a raporturilor de muncă dintre angajaţii serviciului/centrului;

g)propune furnizorului de servicii sociale aprobarea structurii organizatorice şi a numărului de personal;

h)desfăşoară activităţi pentru promovarea imaginii centrului în comunitate;

i)ia în considerare şi analizează orice sesizare care îi este adresată, referitoare la încălcări ale drepturilor beneficiarilor în cadrul serviciului pe care îl conduce;

j)răspunde de calitatea activităţilor desfăşurate de personalul din cadrul serviciului şi dispune, în limita competenţei, măsuri de organizare care să conducă la îmbunătăţirea acestor activităţi sau, după caz, formulează propuneri în acest sens;

k)organizează activitatea personalului şi asigură respectarea timpului de lucru şi a regulamentului de organizare şi funcţionare;

l)reprezintă serviciul în relaţiile cu furnizorul de servicii sociale şi, după caz, cu autorităţile şi instituţiile publice, cu persoanele fizice şi juridice din ţară şi din străinătate, precum şi în justiţie;

m)asigură comunicarea şi colaborarea permanentă cu serviciul public de asistenţă socială de la nivelul primăriei şi de la nivel judeţean, cu alte instituţii publice locale şi organizaţii ale societăţii civile active în comunitate, în folosul beneficiarilor;

n)numeşte şi eliberează din funcţie personalul din cadrul serviciului, în condiţiile legii;

o)întocmeşte proiectul bugetului propriu al serviciului şi contul de încheiere a exerciţiului bugetar;

p)asigură îndeplinirea măsurilor de aducere la cunoştinţă atât personalului, cât şi beneficiarilor a prevederilor din regulamentul propriu de organizare şi funcţionare;

q)asigură încheierea cu beneficiarii a contractelor de furnizare a serviciilor sociale;

r)alte atribuţii prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.

(3)Funcţiile de conducere se ocupă prin concurs sau, după caz, examen, în condiţiile legii.

(4)Candidaţii pentru ocuparea funcţiei de conducere trebuie să fie absolvenţi cu diplomă de învăţământ superior în domeniul psihologie, asistenţă socială şi sociologie, cu vechime de minimum 2 ani în domeniul serviciilor sociale, sau absolvenţi cu diplomă de licenţă ai învăţământului superior în domeniul juridic, medical, economic şi al ştiinţelor administrative, cu experienţă de minimum 5 ani în domeniul serviciilor sociale.

(5)Sancţionarea disciplinară sau eliberarea din funcţie a conducătorilor instituţiei se face în condiţiile legii.

Art. 10: Consiliul consultativ¹¹

^__

¹¹Numai pentru centrele cu personalitate juridică.

(1)Consiliul consultativ este o structură care asigură:

a)monitorizarea de către furnizorul de servicii sociale, care a solicitat şi obţinut licenţa de funcţionare a serviciului/centrului ................, a respectării standardelor minime de calitate;

b)respectarea principiului participării beneficiarilor la luarea deciziilor în ceea ce priveşte funcţionarea centrului.

(2)Consiliul consultativ este compus din reprezentant/reprezentanţi ai furnizorului de servicii sociale şi reprezentant/reprezentanţi ai beneficiarilor serviciilor acordate în cadrul centrului, aleşi în mod democratic.

(3)Consiliul consultativ îndeplineşte următoarele atribuţii principale:

a)participă la deciziile privind planificarea bugetului centrului, în special a aspectelor care au impact direct asupra serviciilor sociale (de exemplu: achiziţia obiectelor de inventar de uz personal, amenajare etc.);

b)analizează activităţile derulate în centru şi propune măsuri şi programe de îmbunătăţire a acestora;

c)după caz, îşi exprimă acordul prealabil cu privire la încetarea/sistarea serviciilor acordate unei persoane beneficiare în situaţia în care aceasta nu a respectat clauzele contractului de acordare a serviciilor sau are un comportament inadecvat care face incompatibilă găzduirea acestuia în centru în condiţii de securitate pentru el, ceilalţi beneficiari sau personalul centrului.

Art. 11: Personalul de specialitate de îngrijire şi asistenţă¹². Personal de specialitate şi auxiliar

I._

___

¹²Se menţionează obligatoriu denumirea exactă şi grupa potrivit Clasificării ocupaţiilor din România.

(1)Personalul de specialitate poate fi:

1.a) art-terapeut (263504);

2.b) asistent medical generalist (325901), soră medicală (322102);

3.c) asistent pentru îngrijirea persoanelor vârstnice (263509);

4.d) asistent social (263501);

5.e) asistent social cu competenţă în sănătatea mintală (263505);

6.f) consilier în domeniul adicţiilor (263502);

7.g) dietetician (226502);

8.h) educator-puericultor (234203);

9.i) fiziokinetoterapeut (226401);

10.j) infirmieră (532103);

11.k) instructor de ergoterapie (223003);

12.l) instructor logoped (226601);

13.m) instructor-educator pentru activităţi de resocializare (263508);

14.n) interpret în limbaj mimico-gestual (studii medii) (226602);

15.o) kinetoterapeut (226405);

16.p) logoped (226603);

17.q) lucrător social pentru persoane cu probleme de dependenţă (341203);

18.r) medic de medicină de familie (221108);

19.s) nutriţionist şi dietetician (226503);

20.ş) părinte social (531202);

21.t) pedagog social (341202);

22.ţ) profesor de cultură fizică medicală (226406);

23.u) psiholog (263411);

24.v) psiholog în specialitatea consiliere psihologică (263402);

25.w) psiholog în specialitatea psihologie educaţională, consiliere şcolară şi vocaţională (263407);

26.x) psiholog în specialitatea psihopedagogie specială (263408);

27.y) psiholog în specialitatea psihoterapie (263403);

28.z) psihopedagog (263412);

29.aa) specialist în angajare asistată (263507);

30.bb) specialist în evaluarea vocaţională a persoanelor cu dizabilităţi (263506);

31.cc) tehnician asistenţă socială (341201);

32.dd) terapeut ocupaţional (263419).

(2)Atribuţii ale personalului de specialitate:

a)asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor legii, a standardelor minime de calitate aplicabile şi a prezentului regulament;

b)colaborează cu specialişti din alte centre în vederea soluţionării cazurilor; identificării de resurse etc.;

c)monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;

d)sesizează conducerii centrului situaţii care pun în pericol siguranţa beneficiarului, situaţii de nerespectare a prevederilor prezentului regulament etc.;

e)întocmeşte rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată;

f)face propuneri de îmbunătăţire a activităţii în vederea creşterii calităţii serviciului şi respectării legislaţiei;

g)alte atribuţii prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.

II.Instrucţiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuţiile pentru fiecare post de specialitate aferent structurii organizatorice/organigramei.

Art. 12: Personalul administrativ, gospodărie, întreţinere-reparaţii, deservire

(1)_

Personalului administrativ asigură activităţile auxiliare serviciului social: aprovizionare, mentenanţă, achiziţii etc. şi poate fi:

a)administrator;

b)funcţionar administrativ, economic;

c)casier, magaziner;

d)paznic, personal pentru curăţenie spaţii, spălătoreasă;

e)şofer;

f)muncitor calificat;

g)muncitor necalificat.

(2)Instrucţiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuţiile pentru fiecare post de specialitate aferent structurii organizatorice/ organigramei.

Art. 13: Finanţarea centrului

(1)În estimarea bugetului de venituri şi cheltuieli, centrul are în vedere asigurarea resurselor necesare acordării serviciilor sociale cel puţin la nivelul standardelor minime de calitate aplicabile.

(2)Finanţarea cheltuielilor centrului se asigură, în condiţiile legii, din următoarele surse:

a)contribuţia persoanelor beneficiare sau a întreţinătorilor acestora, după caz;

b)bugetul local al judeţului, respectiv al municipiului Bucureşti;

c)bugetele locale ale comunelor, oraşelor şi municipiilor, respectiv bugetele locale ale sectoarelor municipiului Bucureşti;

d)bugetul de stat;

e)donaţii, sponsorizări sau alte contribuţii din partea persoanelor fizice ori juridice din ţară şi din străinătate;

f)fonduri externe rambursabile şi nerambursabile;

g)alte surse de finanţare, în conformitate cu legislaţia în vigoare.

ANEXA nr. 1²: REGULAMENT-CADRU de organizare şi funcţionare a serviciului social de zi: "Centrul ..................."

(- ANEXA nr. 2 la nomenclator)

Art. 1: Definiţie

(1)Regulamentul de organizare şi funcţionare este un document propriu al Serviciului social "Centrul ..............", aprobat prin acelaşi/aceeaşi act administrativ/hotărâre/decizie¹ prin care a fost înfiinţat, în vederea asigurării funcţionării acestuia, cu respectarea standardelor minime de calitate aplicabile şi a asigurării accesului persoanelor beneficiare la informaţii privind condicile de admitere, serviciile oferite etc.

___

¹După caz: hotărâre a consiliului local/judeţean, a organului de conducere a furnizorului de servicii sociale privat etc.

Art. 2: Identificarea serviciului social

Serviciul social "Centrul ...................... ", cod serviciu social ......................., înfiinţat şi administrat de furnizorul .................., acreditat conform Certificatului de acreditare nr. ...................., deţine Licenţa de funcţionare definitivă/provizorie nr. .............. CUI ........... (pentru centrele cu personalitate juridică²), sediul/sediile ................... .

___

²Potrivit prevederilor art. 120 din Legea nr. 272/2004 privind protecţia şi promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, serviciile de zi sunt acele servicii prin care se asigură menţinerea, refacerea şi dezvoltarea capacităţilor copilului şi ale părinţilor săi pentru depăşirea situaţiilor care ar putea determina separarea copilului de familia sa.

Art. 3: Scopul serviciului social

Scopul serviciului social "Centrul ....................." este .................... .

Instrucţiune: Formularea scopului serviciului social acoperă obligatoriu următoarele informaţii: activităţile de bază, categoria de beneficiari, situaţia de dificultate la care serviciul răspunde. În vederea formulării scopului furnizorul de servicii sociale are în vedere atât prevederile Legii asistenţei sociale nr. 292/2011³, cu modificările ulterioare, cât şi prevederile legilor speciale care reglementează promovarea şi respectarea drepturilor diverselor categorii de persoane aflate în dificultate (de exemplu: Legea nr. 272/2004 privind protecţia şi promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, Legea nr. 448/2006 privind protecţia şi promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, etc.)

Art. 4: Cadrul legal de înfiinţare, organizare şi funcţionare

(1)Serviciul social "Centrul ......................." funcţionează cu respectarea prevederilor cadrului general de organizare şi funcţionare a serviciilor sociale reglementat de Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, Legea nr. ....................., precum şi ale altor acte normative secundare aplicabile domeniului.

Instrucţiune: Se menţionează legea specială (de exemplu: Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, Legea nr. 448/2006, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, Legea nr. 17/2000 privind asistenţa socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, Legea nr. 217/2003 privind prevenirea şi combaterea violenţei în familie, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, etc.)

(2)Standard minim de calitate aplicabil: .................

Instrucţiune: Standardul aplicabil este standardul minim de calitate în baza căruia a fost eliberată licenţa de funcţionare a serviciului social.

(3)Serviciul social "Centrul .................." este înfiinţat prin:

a)Hotărârea consiliului judeţean sau, după caz, a consiliului local al sectorului municipiului Bucureşti, a consiliului local al municipiului/oraşului/comunei .... nr. ............. şi funcţionează în cadrul/subordinea/coordonarea Direcţiei Generale de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului/Serviciului Public de Asistenţă Socială (DGASPC/SPAS)⁴;

___

⁴Potrivit prevederilor art. 114 şi 115 coroborate cu prevederile art. 113 şi 112 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, autorităţile administraţiei publice locale furnizează servicii sociale numai prin DGASPC/SPAS.

b)Hotărârea/decizia furnizorului privat de servicii sociale nr. ................. .

Art. 5: Principiile care stau la baza acordării serviciului social

(1)Serviciul social "Centrul ...................."se organizează şi funcţionează cu respectarea principiilor generale care guvernează sistemul naţional de asistenţă socială, precum şi cu principiile specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în legislaţia specifică, în convenţiile internaţionale ratificate prin lege şi în celelalte acte internaţionale în materie la care România este parte, precum şi în standardele minime de calitate aplicabile.

(2)Principiile specifice care stau la baza prestării serviciilor sociale în cadrul "Centrului .................." sunt următoarele:

a)respectarea şi promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare;

c)asigurarea protecţiei împotriva abuzului şi exploatării persoanei beneficiare;

d)deschiderea către comunitate;

e)asistarea persoanelor fără capacitate de exerciţiu în realizarea şi exercitarea drepturilor lor;

f)asigurarea în mod adecvat a unor modele de rol şi statut social, prin încadrarea în unitate a unui personal mixt;

⁵Cu respectarea prevederilor Legii nr. 272/2004, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, Legii sănătăţii mintale şi a protecţiei persoanelor cu tulburări psihice nr. 487/2002, republicată, etc.

h)promovarea unui model familial de îngrijire a persoanei beneficiare;

i)asigurarea unei îngrijiri individualizate şi personalizate a persoanei beneficiare;

j)preocuparea permanentă pentru scurtarea perioadei de prestare a serviciilor, în baza potenţialului şi abilităţilor persoanei beneficiare de a trăi independent;

k)încurajarea iniţiativelor individuale ale persoanelor beneficiare şi a implicării active a acestora în soluţionarea situaţiilor de dificultate;

l)asigurarea unei intervenţii profesioniste, prin echipe pluridisciplinare;

m)asigurarea confidenţialităţii şi a eticii profesionale;

n)responsabilizarea membrilor familiei, reprezentaţilor legale cu privire la exercitarea drepturilor şi îndeplinirea obligaţiilor de întreţinere;

p)colaborarea centrului/unităţii cu serviciul public de asistenţă socială.

Art. 6: Beneficiarii serviciilor sociale

(1)Beneficiarii serviciilor sociale acordate în "Centrul ....................." sunt:

a)..................

b).................

Instrucţiune: Pot fi beneficiari ai serviciilor sociale persoane şi familii⁶ aflate în situaţii de dificultate sau în risc de excluziune socială, admise în centru după criterii de eligibilitate stabilite de furnizorul de servicii sociale, cu respectarea legislaţiei speciale⁷ şi a misiunii/scopului centrului.

⁶Copii, familii, persoane cu dizabilităţi, persoane vârstnice, persoane victime ale violenţei în familie, persoane fără adăpost, persoane cu diferite adicţii, respectiv consum de alcool, droguri, alte substanţe toxice, internet, jocuri de noroc etc., persoane victime ale traficului de fiinţe umane, persoane cu afecţiuni psihice, persoane din comunităţi izolate, persoane aflate în custodie penală.

⁷Exemplu: potrivit prevederilor art. 120 din Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, centrele de zi se adresează copiilor aflaţi în situaţii de risc de separare de familia lor.

(2)Condiţiile de acces/admitere în centru sunt următoarele:

a)acte necesare;

b)....................... .

(3)Condiţii de încetare a serviciilor ....................... .

(4)Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în "Centrul ..................." au următoarele drepturi:

a)să li se respecte drepturile şi libertăţile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex, religie, opinie sau orice altă circumstanţă personală ori socială;

b)să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea deciziilor privind intervenţia socială care li se aplică;

c)să li se asigure păstrarea confidenţialităţii asupra informaţiilor furnizate şi primite;

d)să li se asigure continuitatea serviciilor sociale furnizate, atât timp cât se menţin condiţiile care au generat situaţia de dificultate;

e)să fie protejaţi de lege atât ei, cât şi bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exerciţiu;

f)să li se garanteze demnitatea, intimitatea şi respectarea vieţii intime;

g)să participe la evaluarea serviciilor sociale primite;

h)să îi se respecte toate drepturile speciale în situaţia în care sunt minori sau persoane cu dizabilităţi.

(5)Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în "Centrul ................."au următoarele obligaţii:

a)să furnizeze informaţii corecte cu privire la identitate, situaţie familială, socială, medicală şi economică;

b)să participe, în raport cu vârsta, situaţia de dependenţă etc. la procesul de furnizare a serviciilor sociale;

c)să contribuie, în conformitate cu legislaţia în vigoare, la plata serviciilor sociale furnizate, în funcţie de tipul serviciului şi de situaţia lor materială;

d)să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situaţia lor personală;

e)să respecte prevederile prezentului regulament.

Art. 7: Activităţi şi funcţii

(1)_

Principalele funcţii ale serviciului social "Centrul ..................." sunt următoarele:

a)de furnizare a serviciilor sociale de interes public general/local, prin asigurarea următoarelor activităţi:

1.reprezintă furnizorul de servicii sociale în contractul încheiat cu persoana beneficiară;

2................;

3................;

4...............;

b)de informare a beneficiarilor, potenţialilor beneficiari, autorităţilor publice şi publicului larg despre domeniul său de activitate, prin asigurarea următoarelor activităţi:

1..............;

2.............;

3 ..............;

4.elaborarea de rapoarte de activitate;

1..............;

2...............;

3...............;

4...............;

d)de asigurare a calităţii serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activităţi:

1.elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a serviciilor;

2.realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate;

3..............;

4..............;

e)de administrare a resurselor financiare, materiale şi umane ale centrului prin realizarea următoarelor activităţi:

1................;

2................;

3................;

4................. .

(2)Instrucţiune: Activităţile prevăzute la lit. a)-e) vor fi formulate cu respectarea activităţilor specifice tipologiei serviciilor sociale prevăzute în Nomenclatorul serviciilor sociale, în concordanţă cu scopul şi funcţiile serviciilor sociale, precum şi cu standardele minime de calitate aplicabile.

Art. 8: Structura organizatorică, numărul de posturi şi categoriile de personal

(1)Serviciul social "Centrul .................." funcţionează cu un număr de .... total personal, conform prevederilor Hotărârii consiliului local/Hotărârii consiliului judeţean/Hotărârii adunării generale/Hotărârii consiliului director nr. .........., din care:

a)personal de conducere: director, după caz, şef de centru etc. ............;

b)personal de specialitate de îngrijire şi asistenţă; personal de specialitate şi auxiliar: .....;

c)personal cu funcţii administrative, gospodărire, întreţinere-reparaţii, deservire: .............;

d)voluntari: ...................... .

Instrucţiuni:

1.Structura organizatorică, numărul de posturi şi categoriile de personal care funcţionează în cadrul centrului se aprobă, după caz, prin:

a)hotărâre a autorităţii administraţiei publice locale prin care s-a aprobat înfiinţarea centrului în cadrul/subordinea/coordonarea DGASPC/SPAS;

b)prin hotărârea organelor de conducere ale furnizorilor privaţi de servicii sociale.

2.Personal de specialitate reprezintă 80% din totalul personalului⁸.

⁸Cu excepţia cantinelor sociale.

3.Încadrarea personalului se realizează cu respectarea numărului maxim de posturi prevăzut în statul de funcţii aprobat.

4.Numărul maxim de posturi pentru funcţii de conducere este: un post pentru directorul sau şeful de centru şi, după caz, un post pentru coordonatorul personalului de specialitate.

(2)Raportul angajat/beneficiar este de ...................

Instrucţiune: Raportul angajat/beneficiar asigură prestarea serviciilor în cadrul centrului şi se realizează în funcţie de nevoile persoanelor beneficiare, cu respectarea standardelor minime de calitate.

Pentru serviciile acordate în centrele de zi pentru persoane vârstnice, încadrate potrivit grilei de evaluare a nevoilor persoanelor vârstnice, în gradele de dependenţă IIIB şi IIIC, raportul angajat/beneficiar este de 1/20.

Pentru serviciile acordate în centrele de zi pentru persoane vârstnice dependente raportul angajat/beneficiar este de 1/4.